Expert Storage Engineer

De functie Expert Storage Engineer

Als Expert Storage Engineer “heers” je over de storage infrastructuur die onze klanten (liefst soepel) draaiende houdt. Bloedserieus werk. Je zet graag je tanden in het onderzoeken van een probleem. Je komt met oplossingen. En áls je het zelf niet weet, dan weet je de juiste informatie te vinden. Daarnaast houd je het overzicht tussen de verschillende technieken en cases, je bent een spil binnen het team. Je hebt in je dagelijks functioneren een ondernemende werkwijze, wat inhoudt dat je in oplossingen denkt en proactief handelt. Daarnaast houd je het overzicht tussen de verschillende technieken en cases, je bent een spil binnen het team. Je hebt in je dagelijks functioneren een ondernemende werkwijze, wat inhoudt dat je in oplossingen denkt, proactief handelt en eigenaarschap toont. Verder blijf jij op de hoogte van de nieuwste technologieën en de benodigde technische kennis.

Hoe ziet je dag eruit?

• Met een goede kop koffie in je hand neem je je openstaande meldingen door in ServiceNow.
• Als alle collega’s binnen zijn starten we de dagelijkse stand-up en bespreken we waarmee iedereen bezig is, waar hulp nodig is of waar je hulp gewenst is.
• Na de stand-up neem komt er een prio 1 melding binnen en neem je de lead bij het oplossen van deze verstoring bij een van onze grote klanten.
• Ondertussen lopen diverse collega’s langs met vragen. Als duizendpoot kun je ook deze beantwoorden zonder je focus te verliezen.
• Nog voor de lunch maak je korte metten met het incident kun je rustig naar het bedrijfsrestaurant voor een uitgebreide lunch.
• Je beantwoordt vragen van klanten, adviseert hen, voert changes uit en ondersteunt collega’s waar nodig met incidenten, problems en andere taken.
• Na een drukke dag ga je voldaan richting huis en kijk je alweer uit naar cases waar je morgen aan kunt werken.
• Naast de “normale” dagelijkse activiteiten heb je af en toe een stand-by dienst waarin je 24×7 bereikbaar bent. Gelukkig kun je ook tijdens deze diensten vertrouwen op de hulp van je collega’s.

Via deze link kan je lezen hoe onze collega’s het werken binnen Telindus ervaren.

De omgeving

Wanneer je als Expert Storage Engineer bij ons komt werken, ga je dit doen in ons Service Management Center (SMC). Dit is het kloppende hart van onze serviceorganisatie. Hier hebben we direct contact met onze klanten en streven we ernaar om aan de hoge beschikbaarheidseisen van mission critical diensten te voldoen. Dit doen we op basis van bewezen standaarden samen met unieke (in house ontwikkelde) nieuwe technieken en tools. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu proberen te verbeteren. Solo bereik je mooie dingen, samen met je collega’s kom je nog veel verder.

[break][/break]

Wat hebben wij jou te bieden?

Een uitdagende baan met veel diversiteit bij één van de grootste dienstverleners op het gebied van IT-infrastructuur oplossingen;

• Een fulltime functie binnen een ambitieus en innovatief team;
• Uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen o.b.v. 40 uur;
• Leaseauto, telefoon en laptop;
• De kans om je blijvend te ontwikkelen, door middel van certificeringen en opleidingen
• Naast een brede basis op gebied van storage bieden wij je de mogelijkheid om je specialiseren.
• Samen met jou stellen we een ontwikkelplan op.
• Wekelijks een borrel op het hoofdkantoor in Utrecht
• Mogelijkheden om te sporten samen met collega’s.
• 13^de maand en stand-by-vergoeding.

Voor bureaus en personeelsdiensten
Bij Telindus werken we graag samen, maar ongevraagd aanbieden van CV's zonder een opdrachtbevestiging vanuit onze Recruitmentafdeling of HR-director is op eigen risico. In dat geval zijn we niet verplicht een vergoeding te betalen, zelfs niet als we de kandidaat aannemen.

Wat zoeken wij in jou?

Jij beschikt over minimaal 5-7 jaar ervaring in een vergelijkbare functie met voornaamste focus op storage oplossingen. Je vindt de techniek leuk maar het belang van documentatie hoeven we jou niet uit te leggen. Daarnaast heb jij (of ben jij):

• HBO werk en denk niveau;
• Je bent in het bezit van één of meerdere relevante certificeringen;
• Je wordt gezien als expert op het gebied van storage en hebt sterke algemene ICT-kennis;
• Je begrijp zakelijke belangen en de techniek overstijgende brede portfolio
• Je bent sterk in communicatie, zowel intern als naar klanten
• Je hebt ruime hands-on ervaring en kennis van storage oplossing, met name op basis van VMWare en NetApp.
• Kennis van Cisco UCS is een pré.
• Je hebt ervaring met werken in een complexe storage omgeving zoals een datacenter of een managed service provider voor IT infra.